Що мається на увазі під маркетингом послуг?

Поняття маркетингу послуг Маркетинг послуг включає: Аналіз, планування, реалізація та контроль всієї діяльності сервісної компанії розуміти, які служать для узгодження програми обслуговування та ділових відносин з перевагами клієнта.

На відміну від товарного маркетингу, який зосереджується на фізичних продуктах, маркетинг послуг зосереджується на продаж і просування таких послуг, як поради, ремонт, навчання, поради, фінансові послуги та багато іншого.

Маркетинг послуг є форма маркетингу, яку компанії, які надають послуги своїм клієнтам, використовують для підвищення впізнаваності бренду та продажів . На відміну від маркетингу продуктів, маркетинг послуг зосереджується на просуванні нематеріальних транзакцій, які забезпечують цінність для клієнтів.

Ринок продукції можна поділити ще далі: ринок послуг, де, крім іншого, можна використати працю перукаря чи майстра. Ринок споживчих товарів, де пропонуються меблі, продукти харчування, засоби гігієни тощо.

Послуга — це діяльність, яку компанія або приватна особа виконує для інших в обмін на оплату. На відміну від товарів і продуктів, з економічної точки зору послуга є нематеріальним благом.

З часом ця теорія стала "7P Маркетинг Мікс" розширено. До них відносяться: "Товар" (товарна політика), "Ціна" (цінова політика), "Просування" (комунікаційна політика), "Місце" (політика розповсюдження), "Люди" (кадрова політика), "Упаковка". (презентація) і «Процес» (політика процесу).